Los nuevos hábitos del consumidor mexicano

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16 Jul. 2021
Los nuevos hábitos del consumidor mexicano

El 25% de los mexicanos incrementó las medidas de higiene para evitar contagiarse.

El 23% de los mexicanos prefirió cuidar su alimentación y decidió comer más saludable durante el aislamiento.

A un año de que comenzó la pandemia, nos hemos visto en la necesidad de aprender y modificar algunos  comportamientos  y crear nuevos hábitos para adaptarnos a la 'nueva normalidad'. Pasar más tiempo con la familia y trabajar más desde casa, son algunas de las principales actividades entre cuatro de los países de América Latina: México, Colombia, Brasil y Argentina.

A través de la más reciente ola de investigación del Barómetro COVID-19, realizada por Kantar la agencia líder en consultoría e insights, se menciona que en Latinoamérica se pasa más tiempo con la familia, trabajan más desde casa y están más conectados virtualmente que a nivel global; así también, los latinoamericanos comen menos saludable con solo el 18% vs el 22% y hacen menos compras online 24% vs 27% que el resto del mundo.

En la actualidad, cada país de la región cuenta con controles sanitarios y medidas de protección para una sana convivencia, sin embargo, de acuerdo con Kantar, solo el 25% de los mexicanos incrementó sus medidas de higiene.

Por otro lado México, es el segundo país en donde las personas pasan mayor tiempo en casa con la familia (30%), mientras que Argentina (26%) son los que menos pasan tiempo con los suyos.

El home office es una actividad que nos vimos obligados a realizar durante el principio del confinamiento, y que al parecer seguiremos practicando, por ejemplo: el 26% de los mexicanos siguen trabajando desde casa.

Durante la pandemia hemos visto como los canales digitales cobran relevancia en toda la región, una opción que se mantendrá en el futuro. De acuerdo con la agencia líder en consultoría e insights, Brasil se coloca en primera posición de la región con un 30% en las compras online, mientras que México ocupa el tercer lugar con un 22%.

El aislamiento cambió también la manera de estar conectados con la familia y amigos, el uso de las redes sociales jugó un papel importante. Si lo vemos a nivel regional (23%) estuvimos más activos en las redes durante este periodo que a nivel global (21%). Siendo México (29%) el país que destacó en estar más tiempo en las redes sociales”, comentó Daniel Sáenz, Brand Director Kantar México.

Otro hallazgo relevante de la investigación es que el 25% de los mexicanos prefiere llevar una vida saludable haciendo ejercicio desde casa, mientras que el 23% prefirió cuidar su alimentación y decidió comer más saludable.

La pandemia trajo nuevas enseñanzas y hábitos; de acuerdo con la investigación de Kantar, el crecimiento exponencial del e-commerce está llegando a su límite, pero en los países de América Latina, incluyendo México se mantendrá el nivel de consumo que se ha conseguido durante el aislamiento, y ante esta nueva normalidad, las marcas deberán desarrollar nuevas estrategias para satisfacer al nuevo consumidor post COVID-19.


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