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No cabe duda de que el término innovación se utiliza a menudo en el entorno empresarial y que sus integrantes somos invitados “a innovar” en cada actividad que llevamos a cabo -dado que a la innovación se le atribuye ser generadora de ventaja competitiva-. Como el ámbito de este uso del concepto de innovación es la empresa, sigue de forma lógica que nos refiramos a “innovación empresarial”. Pero ¿entendemos lo que es la innovación? ¿Y la innovación empresarial concretamente? ¿La distinguimos claramente de los que es “inventar”, hacer algo “nuevo”, aplicar una “buena idea” o -simplemente- tener una ocurrencia?

Hay dos cosas que la pandemia de COVID-19 ha puesto de manifiesto en lo que afecta a nuestra profesión: la vital importancia de la red de farmacias en la sanidad pública española y, al mismo tiempo, el absoluto desaprovechamiento de la misma.

Si bien está claro que esta pandemia va a pasar en algún momento, no es conveniente analizar ni buscar respuestas una vez que haya pasado. Pensar en cómo será el trabajo una vez que la pandemia quede atrás es uno de los grandes desafíos de los industriales. Las bajas y problemáticas que deje esta situación hay que analizarlas desde ahora, para actuar en consecuencia y adelantarse. Eso es lo que nos permitirá salir adelante.