(ADDENDA)

Resultados del estudio "HealthCast 2010"

E-Business

1. ¿Cuál de los siguientes grupos tiene la mayor oportunidad de aprovechar los beneficios generados por el e- business?

	Total	EU-C-AP	USA
Hospitales	25%	44%	14%
Aseguradores	31%	22%	36%
Médicos especialistas	7%	3%	9%
Médicos generales	8%	12%	7%
Centros de atención primaria	8%	3%	11%
Proveedores de material médico	11%	13%	11%
Farmaceúticos	9%	3%	13%

2. ¿Qué entidad debería regular la venta de servicios sanitarios y productos médicos on – line?

	Total	EU-C-AP	USA
Estado	27%	30%	25%
Agencia semigubernamental	22%	29%	20%
Organizaciones profesionales	25%	24%	25%
Agrupaciones de consumidores	11%	4%	13%
No debería existir regulación	15%	12%	17%

3.¿Qué agentes tendrán mayor probabilidad de disponer del archivo electrónico de historias clínicas del ciudadano en el año 2010?

	Total	EU-C-AP	USA
Un tercero (sin relación Con Internet)	10%	9%	11%
Portales de Internet	17%	1%	24%
Total de terceros no relacionados con la asistencia sanitaria	27%	10%	35%

Pacientes Individuales	10%	18%	6%
Hospitales y Redes de proveedores	37%	60%	26%
Estado	14%	12%	15%
Aseguradoras	11%	0%	17%

4. Con la expansión del e- business y la información tecnológica, ¿qué sector requiere la mayor restructuración en recursos humanos desde ahora y hasta el 2010?

	Total	EU-C-AP	USA
Hospitales	47%	69%	36%
Médicos	20%	12%	23%
Aseguradoras	11%	5%	15%
Proveedores de material médico	5%	5%	6%
Atención ambulatoria	16%	9%	20%

5. Suponiendo que en el 2010 la mayoría de los médicos recurrirá al apoyo informático antes de prescribir un tratamiento adecuado para sus pacientes, ¿qué ocurrirá con mayor probabilidad?

	Total	EU-C-AP	US
Aumento de la calidad	71%	85%	64%
Descenso de los costes	24%	25%	24%
Descenso de las negligencias	33%	41%	28%
Aumento de la confianza del paciente	47%	54%	44%

Consumerismo

6. ¿Están los hospitales o el sistema hospitalario preparados frente al auge del consumerismo?

	Total	EU-C-AP	USA
Totalmente en desacuerdo	9%	9%	9%
En desacuerdo	32%	41%	27%
Neutral	35%	26%	40%
De acuerdo	18%	20%	17%
Totalmente de acuerdo	6%	5%	8%

7. ¿Están los Aseguradores preparados para afrontar el auge del consumerismo?

	Total	EU-C-AP	USA
Totalmente en desacuerdo	14%	14%	15%
En desacuerdo	34%	33%	34%
Neutral	37%	46%	34%
De acuerdo	10%	6%	12%
Totalmente de acuerdo	4%	2%	5%

8. ¿En cuales de los siguientes aspectos influirá más la creciente fuerza del consumerismo?

	Total	EU-C-AP	USA
Demanda de servicios y productos	8%	0%	11%
Demanda de nuevos servicios y productos	29%	20%	34%
Repositorio central de los datos del paciente	14%	14%	13%
Comunicación e Interacción entre diferentes proveedores	12%	17%	10%
Comunicación entre médicos y pacientes	21%	25%	19%
Análisis de la información para marketing y diseño de servicios	17%	24%	13%

*Para los Hospitales, Proveedores y Políticos, "demanda de nuevos servicios y productos" figura en la primera posición. Sin embargo, "comunicación entre pacientes y médicos" figura primero para los médicos.

Genómica

9. La identificación del código genético podría ser concebida como la primera fase de la Genómica. ¿Qué segmento de la industria sanitaria recibiría el mayor impacto del descifrado de dicho código?

	Total	EU-C-AP	USA
Estado	5%	5%	5%
Aseguradoras	18%	18%	18%
Hospitales/Sistema hospitalario	16%	24%	12%
Médicos Especialistas	41%	31%	47%
Médicos generales	5%	6%	4%
Proveedores médicos	15%	17%	14%

10. Cuando el código genético quede completamente descifrado en el año 2002, ¿qué segmento será la fuente más probable para obtener mapas genéticos indvidualizados?

	Total	EU-C-AP	USA
Estado	5%	2%	7%
Aseguradoras	7%	11%	5%
Hospitales/Sistema hospitalario	18%	25%	14%
Médicos	36%	37%	36%
Terceros	34%	26%	38%

Pagando por la sanidad

11.Cuándo espera que la mayoría de los implantará sistemas de prestación definida sanitaria? (EE.UU. únicamente)

	Total
Antes de 2005	24%
Entre 2005 y 2010	40%
Entre 2011 y 2014	10%
En 2015 y después	4%
No previsible para el futuro	21%

12. Cuándo espera que Medicare adopte un sistema de prestación definida sanitaria? (EE.UU. únicamente)

	Total
Antes de 2005	21%
Entre 2005 y 2010	36%
Entre 2011 y 2014	11%
En 2015 y después	8%
No previsible en el futuro	25%

13. En una escala del 1 al 5, en la que 1 es improbable y 5 es muy probable, ¿qué probabilidades hay de ofrecer a la mayoría de empleados seguros médicos privados opcionales para el 2010? (EE.UU. únicamente)

	Total
Altamente improbable	4%
Improbable	17%
Neutral	19%
Probable	33%
Altamente probable	27%

Por segmento:

	Doctores	Hospitales	Proveedores	Empleados	Aseguradores	Políticos	Total
% probable o altamente probable	63%	66%	66%	58%	64%	34%	60%

14. ¿Qué actividades hospitalarias es más probable que sean provistas por compañías comerciales externas en el 2010?

	Total	EU-C-AP	USA
Servicios de Enfermería	6%	3%	8%
Registros médicos/Servicios de transcripción	24%	15%	28%
Transacciones financieras	13%	10%	14%
Análisis clínicos	13%	26%	6%
Diagnóstico de imagen	4%	1%	5%
Gestión de suministro médico	11%	14%	10%
Tecnología de Información	29%	31%	28%

15. ¿Cuál de las siguientes medidas deberán adoptar las áreas de recursos humanos del sector para afrontar la escasez de mano de obra en los próximos 10 años?

	EU-C-AP	USA	Total
Incremento de salarios	12%	14%	13%
Empleo de personal extranjero	15%	6%	9%
Capacitación del empleado	36%	10%	19%
Confiar en técnicos de baja remuneración	13%	19%	17%
Automatización	11%	24%	19%
Externalización	13%	27%	22%

16. Si las primas sanitarios continúan aumentando considerablemente en los próximos cinco años, ¿cuál de los siguientes cambios son más probables que emprendan los empleados? (EE.UU. únicamente)

	Total
Aumento de la cobertura con más costes para los empleados	46%
Reducir por completo algunos tipos de prestaciones, como la dental	8%
Restricciones en el acceso y cobertura	39%
Eliminar la cobertura en general	7%

Otros conductores del sistema sanitario

17. ¿Considera probable que en el 2010 el Gobierno de los EE.UU. legisle la sanidad como derecho específico de sus ciudadanos? (EE.UU. únicamente)

	Doctores	Hospitales	Proveedores	Empleados	Aseguradores	Políticos	Total
Altamente probable o probable	49%	51%	36%	33%	56%	28%	42%

18.Empleando una escala del 1 al 5, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo, diría que la colaboración entre proveedores sanitarios y compañías farmaceúticas aumentará para el 2010? (EE.UU. únicamente)

	Doctores	Hospitales	Proveedor	Empleados	Aseguradores	Políticos	Total
% de acuerdo o totalmente de acuerdo	73%	70%	59%	80%	72%	69%	71%

EU-C-AP: Europa, Canadá y Asia Pacífico.

Nota del Editor: "Total" se refiere a las respuestas de EE.UU., Europa, Canada y el Área del Pacífico. El estudio "HealthCast 2010" incluye las respuestas de 390 líderes ejecutivos de sistemas sanitarios, grupos de médicos, seguros de salud, proveedores médicos, grupos de profesionales, empleados y políticos. PricewaterhouseCoopers ha entrevistado a estos ejecutivos durante los meses de Agosto y Septiembre de 1999.