Lejos de ser una tendencia pasajera, definir y aplicar con éxito una estrategia omnicanal se ha convertido en una necesidad para cualquier compañía que cuente con un modelo de negocio B2B o B2C.

De un tiempo a esta parte parece que la palabra de moda en el mundo del Business Intelligence (BI) sea Insights. Esta palabra difícil de traducir al español viene a significar el eureka, ese conocimiento que nos marca el camino a la solución de un problema.

La tecnología y la ciencia avanza a pasos agigantados, la creatividad debe estar a la altura para crear herramientas útiles, que beneficien al paciente y su entorno. La tecnología per se no servirá de nada si detrás no se tiene un concepto creativo sólido. Por lo tanto ¿por qué no cambiar la C de comunicación del acrónimo TIC por la C de Creatividad?