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En la era de la transformación digital, un virus nos pone en jaque y nos recuerda que las personas tenemos cosas para decir aún y, sin ponernos nostálgicos, los formadores tenemos la enorme responsabilidad de aportar a su desarrollo en las organizaciones. El coronavirus pasará y debemos repensar una educación más rica en valores.

Desde 2014, icon Group ha estado utilizando con éxito la visita omnicanal (suma de la visita presencial, remota y digital) como una alternativa estratégica en el plan comercial de cualquiera de nuestros clientes, a través de nuestro equipo internacional de expertos dentro de la unidad de negocio i-konekt.

Decía el escritor estadounidense, Ralph Waldo Emerson: “This time, like all times, is a very good one, if we but know what to do with it” que traducido al español vendría a ser un “Esta vez, como todas las veces, es muy buena, si sabemos qué hacer”. Por desgracia, en muchas ocasiones vemos ideas, estrategias o planes de empresas farmacéuticas tradicionales o de empresas FMCG que intentan aproximarse al mundo del autocuidado (CHC) con un marco de su negocio tradicional y eso no funciona. En mercados regulados como el español, con las farmacias como uno de los principales actores, es importante no sólo el conocimiento de este canal tan particular sino una amplia experiencia en estrategias y marketing aplicada al consumidor final.